Пользовательское соглашение
Российская Федерация, город Санкт-Петербург. Редакция от 5 сентября 2026 г..
Настоящее соглашение (далее — Соглашение) определяет порядок и условия использования материалов и сервисов, размещённых в сети Интернет на сайте по адресу https://zhmakina-psy.ru (далее — Сайт) Пользователями данного Сайта. Использование Пользователями Сайта означает, что они безоговорочно принимают и обязуются соблюдать все условия Соглашения.
1. Общие положения
1.1. В настоящем Соглашении, если из текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения имеют указанные ниже значения:
- Администратор — Ульяна Жмакина, физическое лицо (самозанятый), которому принадлежат права на Сайт.
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения, осуществляемое путём совершения Пользователем любых действий по использованию Сайта (включая просмотр и посещение его страниц).
- Пользователь — лицо, осуществляющее доступ к Сайту и (или) использующее материалы и сервисы, размещённые на Сайте, а также любой посетитель Сайта.
- Контент — любое информационно значимое наполнение Сайта, включая, но не ограничиваясь, фото, аудио, видео, текст и иные материалы и сведения.
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Сайт — ресурс в сети Интернет, доступ к которому обеспечивается посредством браузера по сетевому адресу Сайта и адресам его подразделов.
1.2. Остальные термины толкуются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также с учётом буквального значения слов и выражений.
1.3. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами законодательства РФ и настоящим Соглашением. Администратор вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Изменения вступают в силу на следующий день с момента размещения новой редакции на Сайте. При несогласии Пользователь обязан отказаться от доступа к Сайту и прекратить использование материалов и сервисов.
2. Предмет Соглашения
2.1. В соответствии с настоящим Соглашением Администратор предоставляет любому Пользователю право безвозмездного использования Сайта любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей и на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
2.2. Использование Сайта осуществляется в соответствии с принципом «как есть» («as is»). Не предоставляются гарантии, что Сайт будет соответствовать всем требованиям Пользователя, работать непрерывно, быстро и без ошибок, а результаты, которые могут быть получены с использованием Сайта, будут точными и надёжными.
2.3. Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению (и давшим Акцепт) в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса РФ, получая доступ к материалам и сервисам Сайта и осуществляя использование Сайта любым способом, включая:
- просмотр материалов, размещённых на Сайте;
- использование сервисов Сайта (при их наличии);
- направление сообщений и информации с использованием онлайн-форм на Сайте;
- иное использование Сайта.
2.4. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что:
- ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объёме до начала использования Сайта;
- безоговорочно принимает все условия Соглашения без изъятий и ограничений, а также обязуется соблюдать их либо прекратить использование Сайта.
2.5. Никакое из положений Соглашения не может трактоваться как установление между Администратором и Пользователем агентских отношений, отношений по ведению совместной деятельности или иных правоотношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.
2.6. Споры, вытекающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.7. Порядок исполнения обязательств по иным договорам (в том числе по оферте на оказание услуг) устанавливается такими договорами.
3. Права и обязанности Администратора
3.1. В целях повышения качества Сайта Администратор вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей путём направления информационных сообщений либо связи по контактным данным, указанным Пользователем в формах на Сайте. Собранные мнения могут использоваться для формирования статистических данных.
3.2. Администратор вправе направлять на адрес электронной почты и (или) телефонный номер Пользователя информационные сообщения, связанные с функционированием Сайта и исполнением договоров, а также осуществлять телефонные звонки при оставлении Пользователем соответствующей информации в форме обратной связи. Подтверждением согласия на получение таких сообщений является принятие условий Соглашения и (или) согласие, данное при отправке формы.
3.3. Администратор оставляет за собой право ограничить доступ Пользователя к Сайту в случае нарушения условий настоящего Соглашения.
3.4. Сайт или его сервисы могут быть частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ либо по иным техническим причинам. Администратор вправе модифицировать программное обеспечение Сайта и приостанавливать работу Сайта с предварительным уведомлением или без него.
3.5. Администратор не несёт ответственности за ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбои линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к информации Пользователя, а также за технические сбои сетей, серверов, провайдеров, оборудования и программного обеспечения.
3.6. В течение срока действия Соглашения Администратор предпримет разумные усилия для устранения технических сбоев и ошибок в разумный срок, не гарантируя полного отсутствия ошибок по причинам, вызванным неисправностью оборудования или программного обеспечения.
3.7. Пользователю не предоставляется никаких интеллектуальных прав, за исключением прямо предусмотренных Соглашением, в отношении Сайта в целом и входящих в его состав объектов (дизайн, тексты, изображения и иная информация).
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать внесение изменений в настоящее Соглашение и знакомиться с актуальной версией при каждом посещении Сайта.
4.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную и полную информацию при использовании Сайта (в том числе при заполнении форм).
4.3. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство РФ или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, а также действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта.
4.4. Использование материалов Сайта без согласия правообладателя не допускается. При цитировании материалов Сайта ссылка на Сайт обязательна.
4.5. При использовании Сайта Пользователь не вправе нарушать права и законные интересы третьих лиц, причинять вред в какой-либо форме, включая вред деловой репутации, а также нарушать нормальную работу Сайта.
5. Ограничение ответственности Администратора
5.1. Информация на страницах Сайта (включая сведения о специалисте, стоимости и порядке оказания услуг) носит информационный и рекламный характер и сама по себе не является публичной офертой в смысле статьи 437 ГК РФ, за исключением документов, прямо обозначенных как договор, оферта или прейскурант и определяющих порядок оказания услуг (см. Оферту).
5.2. Администратор не несёт ответственности за некорректное поведение лиц, использующих Сайт.
5.3. Администратор не гарантирует, что:
- Сайт будет соответствовать требованиям Пользователя;
- результаты, полученные с использованием Сайта, будут точными и надёжными;
- качество информации и сервисов будет соответствовать ожиданиям Пользователя;
- Сайт будет работать непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок;
- все ошибки на Сайте будут исправлены.
5.4. Администратор не несёт ответственности за потери или убытки, связанные с содержанием Сайта, услугами внешних сайтов или контактами Пользователя, возникшими на основании информации или ссылок с Сайта.
5.5. Администратор не несёт ответственности за полноту и достоверность сведений, оставляемых Пользователями на Сайте, и не принимает на себя обязательств по проверке достоверности персональных данных.
5.6. Администратор не возмещает ущерб, включая упущенную выгоду, потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, причиненный в связи с использованием Сайта, за исключением случаев, прямо предусмотренных Соглашением или законом.
5.7. Администратор исходит из того, что формы на Сайте заполняет непосредственно Пользователь. Ответственность за правомерность предоставления и достоверность персональных данных несёт исключительно Пользователь.
5.8. Администратор не несёт ответственности за утрату, подмену или порчу данных, а также за иные последствия невыполнения Пользователем условий настоящего Соглашения.
5.9. Материалы Сайта не являются медицинской услугой, не заменяют консультацию врача и не предназначены для диагностики или лечения заболеваний. При необходимости медицинской помощи Пользователь обращается к профильным специалистам.
6. Доступ к ресурсам третьих лиц
6.1. Доступ Пользователя к Сайту может вызвать обращение на интернет-ресурсы третьих лиц и загрузку с них программного кода или графических объектов (в том числе в целях статистики). Владельцы таких ресурсов самостоятельно определяют условия использования информации о Пользователях.
6.2. Пользователь может заблокировать запросы к ресурсам третьих лиц путём настройки программного обеспечения; блокировка может привести к потере части функциональности Сайта.
6.3. При переходе с Сайта на страницы интернет-ресурсов третьих лиц (мессенджеры, сервисы видеосвязи и т.д.) Пользователи самостоятельно определяют пределы использования информации о них в рамках правил владельцев соответствующих ресурсов.
7. Использование информации, хранящейся на стороне браузера
7.1. Администратор может использовать информацию, хранящуюся на стороне браузера Пользователя, для поддержки функциональности Сайта, измерения аудитории, определения статистических предпочтений и исследовательских целей.
7.2. Использование файлов cookie и иных данных браузера допускается в объёме, необходимом для работы Сайта, и может осуществляться с учётом настроек браузера Пользователя.
7.3. Путём настройки программного обеспечения Пользователь вправе запретить использование cookie, однако это может привести к частичной или полной потере функциональности страниц Сайта.
8. Обработка персональных данных
8.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Администратором в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
8.2. Заключая настоящее Соглашение и (или) отправляя форму на Сайте, Пользователь подтверждает, что передаёт свои персональные данные для обработки Администратору и согласен на их обработку в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Согласием на обработку персональных данных.
8.3. Цели обработки персональных данных:
- обеспечение доступа к функционалу Сайта;
- обработка заявок и обратная связь;
- направление информационных сообщений, связанных с услугами;
- сбор статистики использования Сайта;
- улучшение качества услуг.
8.4. Категории обрабатываемых персональных данных:
- IP-адрес; тип устройства и браузера; данные cookie и иные сведения, автоматически передаваемые браузером;
- имя, телефон, адрес электронной почты и иные сведения — при заполнении форм Пользователем.
8.5. Срок обработки данных — до момента отзыва согласия Пользователем либо до достижения целей обработки. Согласие может быть отозвано путём направления заявления на электронную почту ulyana_zm@mail.ru. В случае отзыва Администратор вправе продолжить обработку без согласия только при наличии оснований, предусмотренных законом.
9. Изменение условий и расторжение Соглашения
9.1. Соглашение может быть расторгнуто в любое время по инициативе любой из сторон. Администратор размещает уведомление о расторжении на Сайте и (или) направляет уведомление по контактным данным Пользователя. С момента такого размещения (направления) Соглашение считается расторгнутым.
9.2. Пользователь может расторгнуть настоящее Соглашение, направив Администратору уведомление на электронную почту ulyana_zm@mail.ru.
9.3. Пользователь соглашается, что Соглашение может быть изменено Администратором в одностороннем порядке путём размещения обновлённого текста на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации и считаются принятыми Пользователем при дальнейшем использовании Сайта. При несогласии Пользователь обязуется прекратить использование Сайта.
Актуальная версия Соглашения: https://zhmakina-psy.ru/legal/terms.
Типовой текст пользовательского соглашения. Перед публикацией заполните реквизиты Администратора и при необходимости согласуйте документ с юристом.