Психолог Ульяна Жмакина Записаться

← На главную

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 5 сентября 2026 г.

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Ульяна Жмакина (физическое лицо (самозанятый), далее — Оператор).

1. Общие положения

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://zhmakina-psy.ru (далее — Сайт), в том числе при заполнении форм обратной связи и записи на консультацию.

1.3. Действующая редакция Политики размещена в свободном доступе на Сайте. Редакция от 5 сентября 2026 г..

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу Сайта.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Сайта.

2.9. Пользователь — любой посетитель Сайта.

2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц либо на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц.

2.12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

  • получать от субъекта персональных данных достоверные сведения и (или) документы, содержащие персональные данные;
  • в случае отказа субъекта персональных данных от согласия на обработку персональных данных, а также при направлении требования о прекращении обработки, продолжить обработку без согласия при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
  • самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных.

3.2. Оператор обязан:

  • предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством РФ;
  • отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей;
  • сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в сроки, установленные законом;
  • публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
  • принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий;
  • прекратить передачу, обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
  • исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

  • получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
  • требовать от Оператора уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг;
  • на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на направление требования о прекращении обработки;
  • обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора;
  • на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

  • предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
  • сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных

  1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
  2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора персональных данных.
  3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
  4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
  5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям. Не допускается избыточность персональных данных.
  6. При обработке обеспечиваются точность, достаточность и актуальность персональных данных. Оператор принимает меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
  7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором. По достижении целей данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

6. Цели обработки персональных данных

Цель обработки Персональные данные Правовые основания Виды обработки
Обработка заявок на консультацию, обратная связь, заключение и исполнение договора возмездного оказания психологических услуг имя (фамилия, имя, отчество — если указаны); номер телефона; адрес электронной почты; сведения о предпочтительном формате и времени связи; иная информация, добровольно указанная в сообщении согласие субъекта персональных данных; исполнение договора / заключение договора по инициативе субъекта сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение; направление сообщений по телефону, электронной почте, мессенджерам
Информирование Пользователя по вопросам работы Сайта и оказания услуг (без рекламной рассылки, если отдельное согласие не дано) имя; электронный адрес; номер телефона согласие субъекта персональных данных сбор, запись, хранение, использование, направление информационных сообщений; уничтожение и обезличивание
Обеспечение работоспособности Сайта, безопасность, обезличенная статистика IP-адрес; сведения о браузере и устройстве; данные cookie и иные технические данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта законные интересы Оператора при условии соблюдения прав субъекта сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обезличивание, уничтожение

7. Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством РФ на оператора функций, полномочий и обязанностей.

7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством РФ об исполнительном производстве.

7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.

7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (общедоступные персональные данные).

7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства в области защиты персональных данных.

8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц.

8.2. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением законодательства РФ, либо если субъектом персональных данных дано согласие на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств (в том числе сервисам связи, хостинга, платёжным системам — при их использовании).

8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты ulyana_zm@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на ulyana_zm@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8.5. Информация, которая собирается сторонними сервисами (в том числе платёжными системами, средствами связи, аналитикой, видеоконференцсвязью), хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности. Оператор не несёт ответственность за действия таких третьих лиц.

8.6. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

8.7. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.

8.8. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки, истечение срока действия согласия, отзыв согласия или требование о прекращении обработки, а также выявление неправомерной обработки.

8.9. Сведения, ставшие известными Оператору в ходе оказания психологических услуг (содержание консультаций), охраняются профессиональной тайной и не подлежат раскрытию третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

9. Перечень действий Оператора с полученными персональными данными

9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и (или) передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Оператор до начала деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своём намерении осуществлять такую передачу (если это требуется законом).

10.2. При использовании сервисов, расположенных за пределами РФ (например, отдельных средств видеосвязи или мессенджеров), Пользователь уведомлён о возможной трансграничной передаче технических и контактных данных и даёт согласие на такую передачу в объёме, необходимом для оказания услуг.

11. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12. Заключительные положения

12.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте ulyana_zm@mail.ru или по телефону +7 912 093-90-43.

12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

12.3. Актуальная версия Политики расположена в сети Интернет по адресу https://zhmakina-psy.ru/legal/privacy.

Документ носит информационный характер и составлен по типовой структуре политики обработки персональных данных. Перед публикацией рекомендуется согласовать текст с юристом и заполнить реквизиты Оператора в настройках сайта (ИНН — сейчас не указан, ОГРНИП — сейчас не указан).